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Question en attente de réponse
Bonjour,
Etant professionnel, j'aimerai avoir la possibilité via mon compte d'avoir un compte de facturation diffèrent par numero
Comment proceder svp
Réponses
Bonjour Thomas,
Pour changer le titulaire d'une ligne ou de votre compte Prixtel, il suffit de nous envoyer les informations et documents suivants :
Vous pouvez utiliser ce modèle :
Dans le cas d'une cession de compte :
"Je soussigné(e) Mme/M....... (ancien titulaire) cède mon contrat téléphonique mobile numéro client....... /numéro de téléphone....... / à Mme/M........ (nouveau titulaire) à compter du .../.../...."
Si vous souhaitez céder une de vos lignes mais conserver votre compte Prixtel :
"Je soussigné(e) Mme/M....... (ancien titulaire) numéro client ....... cède ma ligne mobile ....... (numéro de téléphone) à Mme/M........(nouveau titulaire) à compter du .../.../...."
Ces documents sont à envoyer à l'adresse suivante :
Prixtel
Service Clients
89515 VERON Cedex
Ce service est facturé 5€ au repreneur de la ligne.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Bonjour,
Reponse hors sujet
Cordialement,
Bonjour Thomas,
Je reprends votre dossier.
Vous souhaitez utiliser deux RIB différents pour la facturation de vos deux lignes, est-ce bien cela ?
J'attends votre retour, merci
Alice de l'Équipe Prixtel
Oui et surtout 2 factures à deux nom différents
Merci pour votre retour Thomas.
Dans ce cas, la réponse initiale était bien adaptée à votre situation car il n'est pas possible de rattacher 2 modes de prélèvement différents sur un même espace client ni 2 factures distinctes.
Pour scinder votre compte, vous devez procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants :
à l'adresse suivante :
Prixtel - Service Clients - 89515 VERON cedex
Précisez bien dans votre courrier la ligne que vous souhaitez céder sur votre nouveau compte.
Conformément au guide tarifaire, le transfert d’une ligne sur un autre compte client est facturé 5€;
.
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
Donc oui, il n y a pas de gestion de flotte en tant que tel.
Le plus simple aurait été une connexion avec une seule et unique adresse mail, la je vais devoir jongler entre plusieurs ce qui est un frein à la gestion.
Merci toutefois de votre reponse
Je comprends et je suis navrée de ne pas pouvoir vous apporter de solution plus simple.
Bien à vous,
Alice de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
THOMAS a répondu
Equipe Prixtel a répondu
THOMAS a répondu
Equipe Prixtel a répondu
THOMAS a répondu
Equipe Prixtel a répondu
THOMAS a posé une nouvelle question
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