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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème sur ma ligne

Bonjour,

Aujourd'hui je rencontre des difficultés sur ma ligne, quand j'appelle sur ma ligne cela me dit que mon appel ne peux
aboutir et quand je veux appeler une personne cela raccroche tout de suite.

Pouvez-vous voir ce qui se passe sur la ligne et résoudre ce problème rapidement.

Merci par avance,

Cordialement,

MARIA
MARIA

MARIA

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Réponses

Bonjour,

C'est bon le problème est résolu, je n'ai pas besoin d'une intervention.

Merci,

Bonne journée.

MARIA
MARIA

MARIA

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Bonjour Maria,

Après vérification, l'équipement réseau SFR qui couvre votre zone d'habitation est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les suivants : voix et DATA sur les réseaux mobiles 2G, 3G et 4G. Tous les utilisateurs du réseau SFR sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement le site endommagé.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Equipe

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