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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation en Septembre 2022 et facturation en Octobre 2022

Bonsoir,

ma ligne mobile 06xxxx8498 a été résiliée le 07 Octobre 2022 mais j'ai été facturé pour le mois complet d'Octobre.
N'est ce pas une facturation au pro-rata?

Merci.

Cordialement,

BEN AMAR
BEN AMAR

BEN AMAR

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Réponses

Bonjour Ben Amar,

Votre forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata : vous avez été facturé conformément à ce que vous avez réellement consommé sur la période concernée.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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