Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonsoir, pour le 06xxxxxxxx37 j'ai souscrit un nouvel abonnement chez YouPrice. Entre temps, j'ai eu une proposition de la part d'ORANGE que j'ai acceptée. J'ai donc prévenu YouPrice par LRAR de la résiliation. Maintenant, ORANGE me signale que la portabilité de mon numéro a échoué car en double. Pouvez-vous de votre côté annuler la demande de portablilité vers YouPrice. D'avance merci de votre réponse.
Réponses
Bonjour Manon,
Je suis navrée mais nous ne pouvons pas annuler la demande de portabilité qui a été effectué par vos soins auprès de YouPrice.
Vous disposez d'un délai de rétractation qui vous permet d'annuler celle-ci.
Belle fin de journée à vous !
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MANON a posé une nouvelle question
© Prixtel