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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation en double

Bonsoir, pour le 06xxxxxxxx37 j'ai souscrit un nouvel abonnement chez YouPrice. Entre temps, j'ai eu une proposition de la part d'ORANGE que j'ai acceptée. J'ai donc prévenu YouPrice par LRAR de la résiliation. Maintenant, ORANGE me signale que la portabilité de mon numéro a échoué car en double. Pouvez-vous de votre côté annuler la demande de portablilité vers YouPrice. D'avance merci de votre réponse.

MANON
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Réponses

Bonjour Manon,

Je suis navrée mais nous ne pouvons pas annuler la demande de portabilité qui a été effectué par vos soins auprès de YouPrice.

Vous disposez d'un délai de rétractation qui vous permet d'annuler celle-ci.

Belle fin de journée à vous !

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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