Problème de réseau

Bonjour Fatima,

Après vérification, je constate que certaines de vos connexions internet des deux derniers mois nous ont été remontées tardivement par notre partenaire réseau.

De ce fait, vous avez bénéficié d’une capacité de données mobiles moins importante ce mois-ci.

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.

Bien entendu, une demande a été transmise auprès du service concerné pour que vous puissiez récupérer l'usage de votre data.

Je reviens vers vous dans les meilleurs délais,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour Fatima,

Merci pour votre patience.

Vous pouvez à nouveau utiliser les données mobiles comprises dans votre abonnement Prixtel.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Fatima,

Je suis ravi de l’apprendre :)

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel