Mon fils a un problème avec sa carte sim

Bonjour , voulant changer de téléphone , on a eu beaucoup de mal a faire reconnaitre la carte sim de mon fils ( numéro commençant par 07 )dans son nouveau téléphone et essayant de mettre sa carte sim dans notre smartphone la carte na pas était du tout reconnu et sachant qu'a nöel il aura un nouveau smartphone on a des doutes sur la reconnaissance de sa carte sim en plus il manque du dorée sur la puce , je sait pas si ça joue ou pas , donc pouvez vous nous renvoyez une nouvelle carte sim svp merci