Question en attente de réponse
Expedition carte SIM
Bonjour , je vous demande quand est ce que ma carte SIM va être expédié j’en ai besoin en urgence, on a voler mon tel et sur votre site il y a marqué deux à 5 jours ouvres.
Réponses
Bonjour Nancy,
Après vérification, votre commande de carte SIM pour la ligne 07xxxx3835 a été enregistrée aujourd'hui.
Après expédition de votre nouvelle carte SIM (il faut compter 2 à 4 jours ouvrés après l'enregistrement de votre commande), vous en serez notifiée et vous aurez aussi la possibilité de suivre son acheminement depuis votre Espace Client, rubriques Lignes, Gestion de ma ligne puis Suivi livraison carte SIM.
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
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URGENT - expédition carte SIM
Bonjour, J'ai effectué une commande de carte SIM chez vous le 30 septembre dernier. Vous m'avez proposé une portabilité au 11 octobre, que j'ai accepté en pensant que cette...Valentine, Je vous en prie, avec plaisir ! Je vous remercie à vous également ;-) Je reste à votre disposition, Eva de l'Equipe Prixtel -
Carte SIM non reçu
J'ai commandé une carte SIM le 22/12/22 qui a été envoyé le 26/12/22, depuis le 30/12/22 le suivi de courrier indique que la lettre est en cours d'acheminement et la poste n' à...Bonjour Votre carte SIM pour la ligne 07xxx20516 a été expédiée, vous devriez la recevoir d'ici quelques jours. Le Suivi de livraison est disponible dans Gestion de ma ligne... -
suivi expédition carte sim indisponible
Bonjour, ma carte SIM a été adressée le 1er décembre. je m'inquiète de sa non réception car la portabilité est prévue demain 8 décembre (ligne 0624XXXX89. le suivi de la lettre...Bonjour Marie, Vous retrouverez le suivi de livraison de votre carte SIM ci-dessous : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01856414355 Je reste... -
Ma Nouvelle Carte SIM
Bonjour Une nouvelle carte SIM pour la ligne : 06xxxx3138 va vous être envoyée. À réception, il faudra l’activer dans votre Espace client, rubrique Ligne > Gestion de ma...Bonjour Sylvie, Je vous rassure, il n'est pas nécessaire d'effectuer cette procédure si vous savez où est cette carte SIM par exemple. Lorsque vous recevrez votre... -
Retard d’expédition de la carte sim
Bonjour, encore une fois la commande n’a pas été expédié et cela fait 4 jours et dans votre service c’est marqué expédition 2 à 3 jours ouvre et j’attend tourjours ma carte...Bonjour, Ci joint le suivi de votre commande : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01854316385 Le lien venant d'être généré, merci de patienter quelques...
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Equipe Prixtel a répondu
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NANCY a posé une nouvelle question
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