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Bonjour Anonyme.

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Ci je paye ma facture je pourrais récupérer ma ligne car j' ai u des problème avec mon compte bancaire merci

Ci je paye ma facture je pourrais récupérer ma ligne care j en ne besoin pour le boulot merci de votre compréhension

MARTINE
MARTINE

MARTINE

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Réponses

Bonjour Martine,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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