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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème téléphone fixe

Bonjour, nous ne pouvons ni appeler ni recevoir de communications téléphoniques. On entende des grésillements.
Merci de répondre cela fait un mois que cela est ainsi.
Cordialement

MARIE THERESE
MARIE THERESE

MARIE THERESE

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points

Réponses

Bonjour Marie Thérèse,

Nous vous invitons à aller dans votre Espace client et à cliquer sur "Ancien espace client" dans le menu à gauche. Une fois dans votre ancien espace, rendez-vous dans la rubrique Assistance, cliquez sur "Un souci technique" puis sur "Assistance Appel Vocal" pour ouvrir un incident technique. Cela nous permettra d'avoir toutes les informations nécessaires pour résoudre ce souci dans les meilleurs délais.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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