Attention au phishing par SMS
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai un débit Descendant Réduit 0.06 Mbps depuis ce matin même après avoir redémarré le téléphone réinitialiser les réglages.
Je suis a 6Go sur 20Go sur mon forfait donc pas vraiment de raison d'être en débit réduit, et je suis localiser en région parisienne là ou je n'ai jamais de soucis d'habitude.
Est-il possible de vérifier s'il n'y a pas une limitation intempestive sur ma ligne qu'il n'y a pas lieu d'être ?
Mes 4 dernier chiffre de numéro sont 3573
Merci d'avance,
Cordialement,
Félicien
Réponses
Bonjour Félicien,
Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FELICIEN a posé une nouvelle question
© Prixtel