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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Validation commande carte sim

Bonjour
Je viens de commander un forfait avec une carte sim
Le compte est bien créé
Or je n'ai pas reçu confirmation par mail ( et même dans les spam)de la commande d'une carte sim.
Que dois je faire ?
Merci pour vos solutions

Olivier
Olivier

Olivier

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Réponses

Bonjour Olivier,

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée.

Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur.

Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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