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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de forfait pour voyage

Bonsoir. Je vous écris pour demander comment faire (et si possible), le changement de mon forfait sur un forfait mobile minimum ajustable, puis je suis en voyage donc je ne vais pas utilizer ma ligne pour quelques mois, mais je ne veux pas perdre ma ligne.

Je vous remercie en avance.

JUAN PABLO
JUAN PABLO

JUAN PABLO

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
JUAN PABLO
Date
28 novembre 2022
il y a 2 mois
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Réponses

Bonjour Juan,

Pour information, il n'est pas possible de baisser votre forfait en gamme.

Comme indiqué également dans notre FAQ "Comment changer de forfait ? (https://assistance.prixtel.com/questions/900253-changer-f...;, les forfaits proposés en changement d'offre dépendent de votre forfait actuel. Pour savoir à quelles offres vous avez droit, il suffit de cliquer sur "Changer de forfait" dans votre Espace client et de choisir un forfait. Vous pourrez alors consulter son Guide tarifaire.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Equipe Prixtel
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