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Question en attente de réponse
Bonsoir. Je vous écris pour demander comment faire (et si possible), le changement de mon forfait sur un forfait mobile minimum ajustable, puis je suis en voyage donc je ne vais pas utilizer ma ligne pour quelques mois, mais je ne veux pas perdre ma ligne.
Je vous remercie en avance.
Réponses
Bonjour Juan,
Pour information, il n'est pas possible de baisser votre forfait en gamme.
Comme indiqué également dans notre FAQ "Comment changer de forfait ? (https://assistance.prixtel.com/questions/900253-changer-f...;, les forfaits proposés en changement d'offre dépendent de votre forfait actuel. Pour savoir à quelles offres vous avez droit, il suffit de cliquer sur "Changer de forfait" dans votre Espace client et de choisir un forfait. Vous pourrez alors consulter son Guide tarifaire.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JUAN PABLO a posé une nouvelle question
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