Question en attente de réponse
RIO incorrecte
Bonjour je souhaite souscrire un forfait chez vous lorsque je contacte le 3179 le RIO que l'on me fournit est incorrecte sur votre site voici ce que le message dit "Veuillez saisir un RIO valide. Vérifiez qu'il comporte 12 caractères" pourriez-vous s'il vous plait me le transmettre dans les plus brefs délais afin de souscrire mon abonnement au plus vite. Cordialement
Réponses
Bonjour Frederico,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
À tout de suite,
Léo de l'Équipe Prixtel
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Numéro RIO incorrect
Bonjour, Je cherche à souscrire chez vous pour le forfait Le Géant, mais lors de la souscription le site m'indique que mon numéro RIO est incorrect. Que dois-je faire ? Merci!Bonjour Emile, Nous vous avons répondu par email. Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie... -
Numéro RIO incorrect
Bonjour, Je viens de recevoir un message de Prixtel m'informant que le numéro RIO communiqué est incorrect et m'invitant à me connecter sur mon Espace Client où une nouvelle...Bonjour Damien, Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le... -
Code RIO Incorrect
Bonjour, j'ai reçu un mail m'indiquant que le code RIO est incorrect m'invitant à le ressaisir mais je ne trouve pas où saisir le code à nouveau. Où puis-je vous l'envoyer SVP?Bonjour Zahia Je constate que vous vous êtes rétractée sur votre commande qui a donc été annulée et remboursée. Je reste à disposition, Alexia de l'Equipe Prixtel -
RIO incorrect
Bonjour je voudrais souscrire un forfait chez vous, par contre lorsque je rentre le numéro RIO communiqué par le 3179 celui-ci est invalide (il fini par +) Comment faire pour...Bonjour Valérie, Merci de l'intérêt que vous portez à nos services. Le symbole "+" est bien accepté lors d'une demande de portabilité. Je vous invite à réitérer votre... -
Rio INCORRECT (urgence)
Bonjour, J'ai demandé la portabilité de mon numéro 07....36 vers un autre opérateur. Mais vous m'avez envoyé un numéro RIO incorrect, pouvez-vous me le communiquer ? Merci...Margot, Je suis ravi de l’apprendre. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous. Je reste à disposition, Lionel de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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Frederico a posé une nouvelle question
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