Question en attente de réponse
Forfait appel à l'étranger temporaire
Bonjour, je souhaiterais changer le forfait pour un mois du 10 juillet au 10 août, pour la ligne de mon fils 07xxxx7678 afin qu'il puisse appeler en illimité depuis le Canada sur cette période. Comment procéder et quel en serait le coût ? Merci pour votre réponse
Réponses
Bonjour Coralie,
Nous n'avons pas de forfait prévu pour cet usage j'en suis navrée.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
Quelles solutions me proposez-vous en ce cas ?
Quel est le tarif d'appel à l'étranger, sur sa ligne avec son forfait actuel ?
Bonjour Coralie,
Je recommanderais à votre fils de prendre une carte prépayé au Canada afin de ne pas être facturé en sus.
Nous avons mis en place un outil très simple d'utilisation sur notre site : http://www.prixtel.com/tarifs-internationaux
Vous pourrez ainsi connaître les tarifs des communications vers ou depuis l'international suivant l'offre choisie.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
Quel type de carte prépayée est-il compatible avec un forfait prixtel ? En disposez-vous sur votre site ou doit-on passer par topengo ou un autre site d'achat en ligne ?
Bonjour Coralie,
Nous ne disposons pas de carte prépayée. Je vous recommande d'acheter une carte préparée locale sur place.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
Sera t'elle compatible avec son téléphone ? Ou doit-il demander une carte particulière ?
Bonjour Coralie,
Pourriez-vous m'indiquer le modèle de mobile de votre fils ?
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
Un IPhone 13 pro.
Est-ce qu'il est possible d'acheter une carte en ligne ou en France ?
Bonjour Coralie,
Dans ce cas là, le mobile de votre fils est débloqué tout opérateur et toutes les cartes SIM sont compatible avec ce mobile.. Je vous invite à vous informer sur les Forums, ou les sites concernés par votre demande.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
-
-
Éviter hors forfait a l'étranger
Bonjour, Étant à l'étranger (en Irlande) depuis 3 mois, j'ai reçu un mail m'indiquant que mes communications étaient désormais facturées en hors forfait (j'ai aujourd'hui "Le...Bonjour Dorian, Concernant l'utilisation de votre forfait à l'étranger, si vous l'utilisez majoritairement sur une période de 4 mois glissants depuis l’étranger, les... -
changer de forfait : passer du forfait géant au forfait essentiel.
bonjour, j'ai dû séjourner à l'étranger 2 semaines et ai modifié à titre temporaire mon forfait : je suis passé de l'essentiel au Géant à titre temporaire je le répète. par...Bonjour Patrice, Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le... -
sejour temporaire a l'etranger
Bonjour, ma fille est en Belgique pour 5 mois en Belgique. Faut il suspendre le forfait pour ne pas payer les appels en conditions appels depuis l'etranger hors forfait?Bonjour Aymeric, Concernant l'utilisation de votre forfait à l'étranger, si vous l'utilisez majoritairement sur une période de 4 mois glissants depuis l’étranger, les...
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
CORALIE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
CORALIE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
CORALIE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
CORALIE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
CORALIE a posé une nouvelle question
-
