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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait appel à l'étranger temporaire

Bonjour, je souhaiterais changer le forfait pour un mois du 10 juillet au 10 août, pour la ligne de mon fils 07xxxx7678 afin qu'il puisse appeler en illimité depuis le Canada sur cette période. Comment procéder et quel en serait le coût ? Merci pour votre réponse

CORALIE
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Réponses

Bonjour Coralie,

Nous n'avons pas de forfait prévu pour cet usage j'en suis navrée.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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Quelles solutions me proposez-vous en ce cas ?
Quel est le tarif d'appel à l'étranger, sur sa ligne avec son forfait actuel ?

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Bonjour Coralie,

Je recommanderais à votre fils de prendre une carte prépayé au Canada afin de ne pas être facturé en sus.

Nous avons mis en place un outil très simple d'utilisation sur notre site : http://www.prixtel.com/tarifs-internationaux

Vous pourrez ainsi connaître les tarifs des communications vers ou depuis l'international suivant l'offre choisie.

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Justine de l'Équipe Prixtel

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Quel type de carte prépayée est-il compatible avec un forfait prixtel ? En disposez-vous sur votre site ou doit-on passer par topengo ou un autre site d'achat en ligne ?

CORALIE
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Bonjour Coralie,

Nous ne disposons pas de carte prépayée. Je vous recommande d'acheter une carte préparée locale sur place.

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Justine de l'Équipe Prixtel

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Sera t'elle compatible avec son téléphone ? Ou doit-il demander une carte particulière ?

CORALIE
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Bonjour Coralie,

Pourriez-vous m'indiquer le modèle de mobile de votre fils ?

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Justine de l'Équipe Prixtel

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Un IPhone 13 pro.
Est-ce qu'il est possible d'acheter une carte en ligne ou en France ?

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Bonjour Coralie,

Dans ce cas là, le mobile de votre fils est débloqué tout opérateur et toutes les cartes SIM sont compatible avec ce mobile.. Je vous invite à vous informer sur les Forums, ou les sites concernés par votre demande.

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Justine de l'Équipe Prixtel

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