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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait téléphonique

Bonjour à vous,
Cliente depuis plus d'un an chez vous, je souhaiterai pouvoir basculer vers le forfait " série limitée oxygène ".
Je suis actuellement sur le petit forfait et lorsque je vais dans mon espace client au niveau de la rubrique " gestion de ma ligne " puis " changer de forfait" l'option oxygène n'apparait pas.
Pouvez-vous à votre niveau valider cette option?
PS: j 'ai pas envie d'aller voir ailleurs :)

En vous remerciant par avance.
Sandrine

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

Niveau
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Réponses

Bonjour Sandrine,

Le forfait Oxygène est réservé aux nouvelles souscriptions. Votre ligne mobile étant déjà active, elle ne pourra pas en bénéficier.

Vous pouvez profiter de cette offre en souscrivant une nouvelle ligne mobile.

Je reste à disposition,

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