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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Fonctionnement

Bonjour je me permets de vous signaler que je ne peux ni appeler être appeler, ni recevoir ou envoyer des messages suite à la portabilité de mon numéro ce jour. Pourriez vous résoudre le problème ? Cordialement François G. 06 XX XX XX 86

FRANCOIS
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Réponses

Bonjour François,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

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