Question en attente de réponse
appels fréquents de suspicion de spam
Bonjour .Je reçois régulièrement des suspicions de spam. Cela est désagréable que puis-je faire. Merci si vous pouvez me donner un conseil. Bonne fin de journée.
Réponses
Bonjour Christian,
À ce jour, nous ne proposons pas d'option permettant d'empêcher ce genre d'appels. Toutefois, certains téléphones proposent de bloquer les appels de numéros privés/inconnus. Pour savoir si votre téléphone permet ce type de service, je vous invite à vous rapprocher du constructeur de votre téléphone ou à consulter sa notice d'utilisation.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
-
-
Anomalies sur ma ligne téléphonique
Bonjour, je fais suite à mes deux dernière requêtes sur le forum (je suis toujours dans l'impossibilité de répondre depuis le forum). Pour traçabilité, je copie ici notre...Bonjour Natacha, Pour consulter votre répondeur, il faut appeler le 789 (appel gratuit). Si un code de messagerie vous est demandé, il faut saisir celui que vous avez défini... -
Frais de 13Mo pour 53€
Bonjour, Lors d'une visite à Yvoire sur le lac Leman, une connexion de 13Mo à engendré un coût de 53€. Comment est-ce possible? Suspicion de piratage... car en même temps nous...Bonjour Christelle Après vérification, ces communications ont bien transité par un opérateur étranger Suisse (zone Europe élargie), c'est la raison pour laquelle elles ne... -
Problème reseau
Bonjour, j'ai trois forfaits chez vous et ma femme un. Depuis que nous sommes passes chez SFR, il y a des soucis pendant les appels. On ne nous entend pas. C'est assez fréquent...Bonjour Jean François, Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier... -
coupures regiuliere du reseau
Bonjour je suis a Die 26150 et c'est de plus en plus frequent d'etre en" appel d'urgence" ou "pas de service" donc sans envoi de sms, ni telephone : tres genant car de plus...Bonjour Marie-Laure, Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier... -
Problème de réseau
Bonjour, J'ai à nouveau les mêmes problèmes qu'il y a 1 mois environ. Les communications téléphoniques coupent très régulièrement. J'ai une fois de plus réalisé tout ce que...OK, je vais répondre avec mail Léo. Je viens de le recevoir, merci. Jacques
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
CHRISTIAN a posé une nouvelle question
-
