Attention au phishing par SMS
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Question en attente de réponse
Bonjour je suis déçu car je vois que vous avez changé mon forfait normalement je suis à 2heures et aujourd'hui je vois que vous avez mis 3 heures veuillez corriger sinon je change d opérateur .veuillez recevoir mes salutations
Réponses
Bonjour Bernadette,
Après vérifications, je constate qu'actuellement, vous avez consommé 16.03 Mo d'internet. C'est pourquoi le palier à 3,99€ a été appliqué conformément à votre Guide Tarifaire.
Sur votre ligne se terminant par 6165, vous bénéficiez du forfait ajustable L'essentiel, qui va de 2€ jusqu'à 7,99€. Il applique chaque mois le palier adapté à votre consommation :
Je vous invite à désactiver les données de votre mobile afin de ne plus consommer d'internet.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
BERNADETTE a posé une nouvelle question
© Prixtel