Question en attente de réponse
Ma commande du 28/11/2022
Bonjour je souhaite savoir si ma commande du 28/11/22 est bien validé et que la portabilité aussi qui dois etre lieu le 8/12/2022 est bien validé ?
Pour la ligne : 07-87-**-**-64
en attendant votre retour !!!
Cordialement
Théo D
Réponses
Bonjour Théo,
Après vérifications, j'observe que vous vous êtes rétractée de la ligne 0787xxxx64.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
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Carte SIM du 06 XX XX XX 66 vous me la faite payer deux fois
Paiement CB 271113100AIX le 28/11/2022 pour la carte SIM du 06 XX XX XX 66, vous me la facturé à nouveau ? Je vous demande le remboursement. CordialementBonjour Philippe, Pour information, lorsque vous souscrivez une ligne, les 10 euros réglés lors de votre commande pour payer la carte SIM sont visibles sur votre première... -
je n'ai pas recu ma carte sim
bonjour, on m'a commandé une carte sim numéro de la ligne: 07xxxx4042, sauf que je ne l'ai jamais recu,et je n'arrive pas à joindre le service client depuis 4 jours, sachant que...Bonjour Syrine, Nous vous avons répondu par email. Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre... -
reception carte SIM
Bonjour Ma commande (ligne 06xxxx6507) date du 23/11/2022, a ce jour lundi 28/11/2022 j’ai l’impression (pas de mail) que ma carte sim n’est pas encore expédiée. Merci de...Bonjour Françoise, Après vérification, votre commande a bien été enregistrée. La portabilité de votre ligne 06xxxx6507 est prévue le 05/12/2022 et votre carte SIM a été... -
suivie de commande
Bonjour, Ma carte sim est activé depuis le 15 mais a ce jour je n'ai rien reçu. je voudrais savoir si vous allez me facturer ce mois de novembre sachant que je n'ai pas...El Djouher, Chaque opérateur bénéficie de ses conditions tarifaires. Votre forfait est remis à zéro le 1er de chaque mois et la facturation s'effectue en mois calendaire, et...
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Equipe Prixtel a répondu
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THEO a posé une nouvelle question
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