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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Refus de portabilité

Vous allez recevoir une demande de portabilité. Il faut la refuser je souhaite rester avec vous et maintenir mon forfait ,.le grand. Merci de confirmer ma demande.
Cordialement
Yves Michel H.

YVES
YVES

YVES

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points

Réponses

Bonjour Yves,

Nous sommes ravis que vous restiez avec nous.

Cependant, nous ne pouvons pas refuser votre demande de portabilité sortante chez un autre opérateur. Pour annuler celle-ci, vous devez vous rapprocher de votre nouvel opérateur et lui demander de rétracter votre commande chez lui (attention à bien vous rétracter avant la date d'activation de votre ligne prévue chez ce nouvel opérateur pour ne pas perdre votre numéro de téléphone).

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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