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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment s'assurer avant un départ à l'étranger que les données mobiles fonctionneront ?

Bonjour la Team Prixtel
Mon fils part en Angleterre d'ici quelques jours et je souhaiterais m'assurer avant son départ qu'il pourra téléphoner, se connecter dans problème via la 4G.

Nous sommes partis cet été en Espagne et au Portugal, cela n'avait pas fonctionné.
Pouvez-vous être très précis dans votre réponse s'il y a des points à vérifier ?

J'ai vu sur le forum qu'il fallait aller dans les paramètres du tél et s'assurer du choix automatique de l'opérateur et de l'itinérance.

Est ce qu'il y a autre chose à faire ? Et une fois que c'est fait, comment est ce qu'on est sur que cela va fonctionner?

Merci pour votre retour
Bien à vous.

Vanessa

VANESSA
VANESSA

VANESSA

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Réponses

Bonjour Vanessa,

Pour communiquer depuis l'Angleterre, vous devez activer dans les paramètres de votre téléphone l'itinérance des données (roaming). Grâce à cela, vous pourrez avoir accès à un opérateur local partenaire.

Vous n'avez rien d'autre à faire.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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