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Question en attente de réponse
Bonjour. Je n’ai pas de forfait internet à l’étranger et pourtant c’est au moins la 2e fois que je suis facturé des frais d’internet lors de mes déplacements en Afrique. Est il possible de stopper tout frais internet à l’étranger. Merci d’avance. Luc
Réponses
Bonjour Luc,
Vous disposez sûrement comme la majorité des utilisateurs d'un smartphone qui est un téléphone multimédia dont une de ses principales caractéristiques est de pouvoir se connecter à internet, comme un ordinateur.
Vous disposez également d'un forfait mobile avec lequel vous avez accès à l'internet mobile.
Par ailleurs, si les données mobiles sont activées dans les paramètres de votre appareil, ce dernier peut se connecter seul à votre insu pour télécharger des mises à jour.
Si vous souhaitez que votre smartphone n'accède plus à internet, je vous invite à désactiver les données mobiles de votre appareil.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
LUC a posé une nouvelle question
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