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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

frais de déblocage

Bonsoir,
mon fils s'est fait avoir et a appelé plusieurs fois 3 numéros surtaxés qui nous ont couté 147€! et c'est la double peine lorsque vous demandez 75€ pour débloquer la ligne! sauf si ce montant se déduit des 147 € sur ma prochaine facture, est-ce bien le cas?
cordialement

LIONEL
LIONEL

LIONEL

Niveau
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points

Réponses

Bonjour Lionel,

Bien entendu, les 75€ seront bien déduits du montant total de votre prochaine facture.

Par ailleurs, vous pouvez retrouver cette information depuis la rubrique "Paiements" de votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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