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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Seuil 200 Go dépassé

Bonjour,
Le seuil de 200 Go est atteint et j'ai besoin d'un débit suffisant pour animer des visio-conférences à partir de demain. Est-il possible de redémarrer mon forfait dès demain ou pouvez-vous me proposer une autre solution.
Je vous remercie par avance pour votre aide

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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points

Réponses

Bonjour Patrick,

Nous ne pouvons pas remettre à zéro vos compteurs avant le 1er du mois.

De plus, aucun de nos forfaits ne proposent plus de 200Go d'internet. Je n'ai pas d'autres solutions à vous proposer que d'attendre le 1er décembre que vos compteurs se remettent à zéro, je suis navrée.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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