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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Données mobiles en urgence

Bonjour
Bizarrement j'ai consommé tout les données mobiles dans mon forfait. Je veux si possible de me fournir 9 GO de plus car je suis en mode télétravail et j'en ai besoin pour ce soir.
D'avance merci.

SABRINE
SABRINE

SABRINE

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Réponses

Bonjour Sabrine,

Après vérifications, il ressort que vous avez consommé 80 Go de données mobiles durant le mois de novembre.

Comme indiqué sur votre Guide Tarifaire (rubrique "Lignes", onglet "Infos et documents" de votre Espace Client), au delà de 80 Go, votre accès aux données mobiles se fait en débit réduit.

Rassurez-vous, votre forfait se remet à zéro à chaque début de mois.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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