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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changer de compte bancaire

Bonjour,
en souscrivant hier j'ai pris par inadvertance l' Iban de mon compte joint, je voudrais changer pour être débité de mon compte perso
Que dois je faire ?
Cordialement Philippe p

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

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Réponses

Bonjour Philippe,

Pour changer le mode de paiement de vos factures, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Mes infos > Moyens de paiement. Vous pourrez enregistrer un RIB ou une carte bancaire. Si vous choisissez la carte bancaire, un paiement de 5€ vous sera demandé pour valider la nouvelle carte. Ce paiement se déduira de vos prochaines factures.

Une fois votre nouveau mode de paiement enregistré, vérifiez qu'il soit bien sélectionné (la case en-dessous doit être cochée). Si c'est le cas, il sera pris en compte pour la prochaine facturation.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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