Changement opérateur

Madame, Monsieur,

Je viens de souscrire à votre forfait oxygène ce jour (27-11-2022).

Lors de ma commande, il est indiqué que Prixtel se charge de la résiliation de mon ancienne ligne. Cela signifie donc que je n'ai rien à faire de mon côté, avec mon opérateur actuel (bientôt ex-opérateur) ?

En effet j'ai voulu entamer les démarches de résiliation chez Bouygues Télécom, cependant il est indiqué que si je résilie chez eux alors je perds mon numéro de téléphone actuel, chose que je ne souhaite absolument pas.

Dans l'attente d'une réponse et en vous remerciant par avance.

Respectueusement,

Ludivine Lxxxx