Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, effacez les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) et utilisez de préférence le navigateur Chrome. Si le problème persiste, connectez-vous dans une fenêtre de navigation privée.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonjour, je sais que vous avez déjà répondu "nous ne savons pas quand nous serons compatibles e-sim" ... juste pour ajouter que ça devient URGENT. J'ai changé de téléphone et ce dernier n'accepte malheureusement que les e-sim pour double carte. Ca fait 2 mois que je n'ai pas pu utiliser mon second numéro, si ça continue je devrais changer d'opérateur :'( Svp faites vites, je souhaite conserver Prixtel <3
Réponses
Bonjour Émilie,
Merci de l'interêt que vous portez à nos services.
En effet, Il est prévu que nous disposions de l'eSIM au cours de cette fin d’année.
Néanmoins, je ne peux vous communiquer une date précise.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
A ce jour elle est disponible, je suis nouveau client et j'ai obtenu une Esim. Je suis d'ailleurs très content, je n'attendais que ça pour quitter mon ancien opérateur (trop cher). Bonne journée :)
JEROME a répondu
Equipe Prixtel a répondu
EMILIE a posé une nouvelle question
© Prixtel