Question en attente de réponse
Résiliation
Si je resilie aujourd'hui ma ligne. Combien vais je devoir payer svp. Juste une question. Merci
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Votre promotion prendra fin le 1er février 2023 mais votre forfait est sans engagement, vous pouvez le résilier quand vous le souhaitez (sans frais de résiliation donc).
Aussi, pour information, il faut compter 10 jours de préavis pour qu'une résiliation soit effective.
Par exemple, si vous demandez la résiliation aujourd'hui, votre ligne sera résiliée en décembre et vous aurez à régler simplement votre dernier mois d’abonnement (facture du mois de décembre).
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
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Résiliation
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bonjour, après avoir resilie tous les mobiles, je reçois une ultime lettre de relance . jusqu'à présent, je n'ai jamais reçu de lettre me disant que j'avais une facture impayé...comment je fait pour rentrer dans cette espace client qui a était résiliée, je ne sait même plus quel adresse mail et mot de passe que j'avais. que suis-je censé faire? donnez...
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Equipe Prixtel a répondu
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STEPHANIE a répondu
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STEPHANIE a posé une nouvelle question
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