Question en attente de réponse
Code messagerie
Bonjour,ayant perdu ma carte sim à l'étranger je voudrais écouter ma messagerie depuis le 611 mais je ne retrouve pas mon code, celui ci étant envoyé par SMS je ne parviens pas à le récupérer est-il possible de le recevoir sur l'espace client.merci d'avance
Réponses
Bonjour Marlène,
Je vous invite à consulter cet article de notre FAQ qui détaille les manipulations à suivre pour cela :
https://assistance.prixtel.com/questions/900256-consulter-repondeur-ligne-mobile (https://assistance.prixtel.com/questions/900256-consulter-repondeur-ligne-mobile)
Par ailleurs, pour consulter son répondeur vocal depuis l'international ou depuis une autre ligne mobile, il est nécessaire d'avoir configuré le code d'accès à la messagerie vocale depuis votre ligne mobile et en France Métropolitaine, sans quoi l'accès à la messagerie sera impossible.
Ce code est personnel et nous ne pouvons pas l'obtenir.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
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Code messagerie vocale
Bonjour, Me trouvant à l'étranger, l'opérateur me demande un code pour accéder à ma messagerie vocale, je ne le connais pas. Est-il possible de le supprimer de votre côté pour...Bonjour Amandine, Je vous invite à consulter cet article de notre FAQ qui détaille les manipulations à suivre pour cela : https://assistance.prixtel... -
je souhaite réinitialiser mon code messagerie vocale
Bonjour Depuis des jours , j'essaie de réinitialiser le code du répondeur nécessaire depuis l'étranger. Or, j'ai lu avec bcp d'attention TOUS les post du forum, mais rien ne...Bonjour Suite au retour de notre partenaire réseau, l'accès à la messagerie sans code est disponible. Je reste à disposition, Raphaelle de l'Équipe Prixtel -
code messagerie
j'ai perdu mon téléphone et je voudrais écoute ma messagerie depuis mon fixe mais je n'ai pas le code messagerie sfr pour la ligne terminant par 7281..merci d'avance -
Code messagerie
Je ne sais pas quel est mon code messagerie et je suis embêté car veux l'interroger via ma ligne fixe. En effet mon portable ne marche plus j'en attends un nouveau.Bonjour Erwan, Je vous invite à consulter cet article de notre FAQ qui détaille les manipulations à suivre pour cela : https://assistance.prixtel... -
Réinitialisation code messagerie vocale
Bonjour, est il possible de réinitialiser le code de la messagerie vocale svp afin que je puisse y accéder à distance. Merci à vousBonjour Virginie, Pour consulter votre répondeur, il faut appeler le 789 (appel gratuit). Si un code de messagerie vous est demandé, il faut saisir celui que vous avez défini...
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Equipe Prixtel a répondu
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MARLENE a posé une nouvelle question
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