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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM Réseau Orange

Bonjour,

Je viens de m'abonner chez vous car le seul réseau que je capte correctement sur mon lieu de travail est le réseau Orange.
Or, je constate via mon espace client que la carte SIM que vous m'envoyez est sur le réseau SFR.
Pouvez-vous s'il vous plait d'ores et déjà annuler sa livraison et m'envoyer une carte SIM Orange.
Je vous serai gré de ne pas me faire régler de frais supplémentaire. Ceci car à aucun moment, je n'ai pu formuler ce souhait, ce qui est fort regrettable.

Je vous remercie pour l'attention portée à ce message.
Bien cordialement.

Mme Fxxxx

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

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Réponses

Bonjour Sandrine,

Nous ne commercialisons plus le réseau Orange depuis Juillet 2021. Donc seul le réseau SFR était proposé lors de votre souscription.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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