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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Dysfonctionnement de réseaux

Bonjour j’utilise beaucoup mon réseau à l’étranger (Luxembourg) et je suis actuellement en débit réduit est t’il possible d’augmenter mon forfait internet dans ce pays ?
Merci à vous.

ANASS
ANASS

ANASS

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point

Réponses

Bonjour Anass,

Comme indiqué sur votre Guide Tarifaire (rubrique "Lignes", onglet "Infos et documents" de votre Espace Client), au delà de 20 Go, votre accès aux données mobiles se fait en débit réduit.

Rassurez-vous, votre forfait se remet à zéro à chaque début de mois.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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