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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

prelevement automatique

Etant donné vos divers rejets de réglements automatiques depuis ,le renouvellement de ma carte CB, merci de supprimer le moyen de paiement existant par CB.
ET Merci d'établir un prélèvement par SEPA

LOUP
LOUP

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Réponses

Bonjour Loup,

Pour changer le mode de paiement de vos factures, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Mes infos > Moyens de paiement. Vous pourrez enregistrer un RIB ou une carte bancaire. Si vous choisissez la carte bancaire, un paiement de 5€ vous sera demandé pour valider la nouvelle carte. Ce paiement se déduira de vos prochaines factures.

Une fois votre nouveau mode de paiement enregistré, vérifiez qu'il soit bien sélectionné (la case en-dessous doit être cochée). Si c'est le cas, il sera pris en compte pour la prochaine facturation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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