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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Décès de l'abonné

Bonjour,

Le courrier avec la carte sim a été posté le 21 novembre et est arrivé après le décès de l'abonnée survenu le 22 novembre à 1h du matin.
Je tiens à votre disposition un avis de décès si nécessaire.
Par conséquent nous demandons la résiliation de la commande.
Cordialement.

La soeur de l'abonnée

MARIE-CLAIRE
MARIE-CLAIRE

MARIE-CLAIRE

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Réponses

Bonjour,

Nous vous adressons nos très sincères condoléances. Je visualise qu'il y a une rétractation de la souscription et celle-ci a bien été prise en compte.

Le paiement lié à la commande de carte SIM a été crédité sur la carte bleue utilisée lors de la souscription.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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