Hors forfait alors que ma carte Sim ne fonctionnait plus depuis plusieurs jours

Bonjour. Après avoir déclaré à vos services fin Octobre que mon internet ne fonctionnait plus depuis jours je ne comprends pas comment vous me facturez plus de 60 euros internet hors forfait à l étranger. ( sans avoir pu utiliser internet puisque je n en avais pas.) Vous avez même décidé de m envoyer une nouvelle carte Sim que j ai activée le 25 Novembre. Depuis donc fin Octobre je n avais plus d internet ni en France ni à l étranger donc je n ai pas pu en consommer. Je compte donc sur vous pour procéder au remboursement de cette somme indûment réclamée. J attends votre réponse Très cordialement