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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Communication vocale

Bonjour, je n’ai pratiquement pas utilisé d’appels téléphoniques et l’on m’indique que mon forfait doit être rechargé ??? Cordialement

MICHEL
MICHEL

MICHEL

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Réponses

Bonjour Michel
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification je ne constate aucune limitation sur votre ligne.
Que voulez-vous dire par "on m’indique que mon forfait doit être rechargé" ?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Lorsque j’ai voulu effectuer un troisième appel, une voix venant de votre service m’a informé que mon forfait était dépassé et qu’il était nécessaire de le recharger pour téléphoner à nouveau ??? Très bizarre
Mais ça fonctionne à nouveau.
NB C’est fastidieux pour vous contacter, plus d’une demi-heure pour trouver pour enfin atterrir sur ce concept de messages. Ras le vol de ce monde virtuel ! Cordialement

MICHEL
MICHEL

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Michel,

Vous avez peut être été victime d'un décrochage réseau, heureux d'apprendre que tout fonctionne à présent.
N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.
Merci de votre confiance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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