Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Le téléphone de ma fille était à mon nom. Nous souhaitons le mettre à son nom ainsi que la facturation.
Merci de m'indiquer la procédure.
Réponses
Bonjour Éric,
Si vous souhaitez changer le titulaire de votre ligne, vous devez procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants :
à l'adresse suivante :
Prixtel - Service Clients - 89515 VERON cedex
Conformément au Guide tarifaire, le transfert d’une ligne sur un autre compte client est facturé 5€ au repreneur.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ERIC a posé une nouvelle question
© Prixtel