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Bonjour Anonyme.

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réseau de problème

Bonjour Monsieur, j'avais installé une sim de votre part, mais son numéro a dû être changé. Aujourd'hui le 25. Mais cela ne s'est pas produit. il ne connait même pas sa portée....07xxxxxx13

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GURJINDER
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Réponses

Bonjour Gurjinder,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

La portabilité de votre ligne est prévue ce jour entre 15 et 19h et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels.
Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement.
N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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