Consommation temporaire en UE

Bonjour,

J'ai reçu un mail concernant la consommation excessive en UE.

Mon fils Maxime (ligne 06 XX XX 46) qui est concerné effectue un stage obligatoire à l'étranger, en l'occurrence à Bruxelles, jusque mi-janvier.

J'ai fait évoluer son forfait vers un forfait supérieur au début de son stage.

Sur l'ensemble de l'année il n'utilisera pas majoritairement son forfait hors France. Est-il possible de déroger à la règle 'sur 4 mois' pour considérer cette utilisation ?

Si cela n'est pas possible, je comprendrais qu'il me faudrait résilier sa ligne pour basculer sur une autre offre, et par là même je basculerai et résilierai les 3 lignes que nous avons chez vous.

Je vous remercie par avance de votre retour, et je l'espère compréhension et souplesse

Bien à vous,
Philippe