Question en attente de réponse
carte sim non activée depuis le 14 novembre
Bonjour,
J'attends l'activation de ma carte SIM depuis le 14 novembre svp.
Merci
Réponses
Bonjour Christophe,
Afin que je puisses l'activer manuellement, me confirmez-vous que le numéro de la carte fini par 7396 ?
Le numéro se trouve sur le bloc en plastique sur lequel votre carte était fixée.
J'attends votre retour, merci
Alice de l'Équipe Prixtel
Merci pour votre retour Christophe.
Je viens d'activer cette carte SIM. Aussi, elle devrait être fonctionnelle sous 24-48h maximum.
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
-
-
Comment activer votre eSIM ?
Comment activer votre eSIM ?Si vous avez commandé un nouveau forfait, le QR code de votre eSIM sera mis à disposition le jour de l'activation de votre ligne chez Prixtel (portabilité). Si vous avez... -
Comment commander une eSIM ?
Comment commander une eSIM ?Si vous n'êtes pas encore client Prixtel, vous pouvez choisir l'eSIM lors de la commande de votre forfait sur le site Prixtel, sous réserve de transférer votre numéro de... -
Activation de la carte SIM
Bonjour, J'ai activé ma nouvelle carte SIM le 14 novembre et aujourd'hui le 16 la SIM n'est toujours pas opérationnelle. J'aimerais que cela soit régler au plus vite SVP...Bonjour Aniphane, Après vérifications, j'observe que des communications ont été émises depuis votre ligne mobile en date du 19/11/2022 ; ce qui nous indique que votre ligne... -
Carte SIM non reçu
Bonjour, Je voudrais vous dire que j'ai pas reçu ma carte SIM prixtel jusqu'à ce jour alors que j'étais censé l'avoir maximum le 14 novembre 2022 c'est qui est indiquer dans...Bonjour Manel, Votre ligne mobile a été activée le 10/11/2022, il est normal que vous soyez facturé pour la période du mois de novembre, conformément à nos CGV/CGA... -
Remise commerciale pour facturation sur 3 jours, deux fois
Madame, Monsieur, Lorsque j'ai souscrit ma deuxième carte SIM chez vous je n'ai pas fait attention et j'ai souscrit toute fin novembre (activation entre le 26 et le 28...Je vous en prie, c'est normal. Ma demande pour annuler votre facture de février 2023 a bien été transmise au service concerné. Bonne journée, Alice de l'Équipe Prixtel
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
CHRISTOPHE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
-
