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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J'ai besoin d'une e slm et je ne trouve pas ou vous passer la commande

Bonjour, je viens d'acquérir un pixel 7 et j'ai besoin d'une e sim prixtel ( le logement physique est pour ma carte employeur)
Ou commander sur mon compte, je ne trouve que la commande de carte physique. Merci Cdlt Bruno LOIRE

BRUNO
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Réponses

Bonjour Bruno,

Nous sommes encore en train de faire des tests avec notre partenaire réseau. Dès qu'ils seront finis, nous pourrons vous proposer l'eSIM, mais je n'ai pas de visibilité quant à une date de disponibilité. Toutefois, nous en informerons nos usagers dès que cela sera disponible.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour Raphaëlle,

Les tests Prixtel avec l'opérateur historique sont annoncés depuis deux ans sur internet avec en prime Prixtel qui fait office de... pionnier en e sim (selon les articles internet).
J'ai un Samsung double carte physique (perso et pro) et vient d'acquérir un Pixel 7 sur lequel j'ai possibilité d'une carte physique et d'une e sim. Sans possibilité de carte e sim, chez Prixtel, je vais être obligé de changer d'opérateur! Je ne vais en effet pas rester sur mon ancien tel trop limité en capacité de stockage et ne vais surtout pas revenir aux deux téléphones à porter, recharger, rechercher...
Merci de voir avec votre direction afin que j'ai une date de disponibilité de e sim; que je sache si je reste Prixtel ou si je dois partir...
A votre écoute
Cdlt
Bruno LOIRE

BRUNO
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Bonjour Bruno,

Merci pour votre retour et nous regrettons votre décision. Nous ne proposons pas encore la E-SIM.
Je n'ai pas de date à vous fournir, je suis navrée.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour Raphaële,
Je vous confirme avoir changé d'opérateur (je ne veux plus deux portables dans les poches) et demandé la portabilité (offre orange associée à notre accès internet).
Je regrette moi aussi vivement de quitter votre équipe dont j'apprécie la réactivité, la sincérité ainsi que la page client pour son ergonomie et sa simplicité (même si elle s'est un peu complexifiée quand même, notamment pour accéder à votre écoute).
Je vais surveiller de près l'évolution de vos services et espère une e sim dans l'année 2023 ;-)
Au plaisir
Cdlt
Bruno

BRUNO
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Bonjour Bruno,

Merci pour votre aimable retour.
Nous comprenons évidemment votre situation et nous espérons vous revoir très vite !

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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