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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ajouter 8 nouvelles lignes à notre compte

Bonjour,
Je souhaite rajouter 8 nouvelles lignes à notre flotte.
Comment faire ?
On me demande de rajouter un IBAN à chaque fois.
Merci.
Cordialement,

MICHEL
MICHEL

MICHEL

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Réponses

Bonjour Michel,

Chez Prixtel, nous limitons le nombre de souscriptions à 3 lignes par mois pour les comptes particuliers (personnels). Ces restrictions sont là pour lutter contre les abus et la fraude. Cette limitation n'existe pas pour les comptes professionnels.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Bonjour,

Est-il possible d'avoir un contact téléphonique direct, svp ?
En relation notamment avec le compte professionnel et les ouvertures de lignes.
Merci.

MICHEL
MICHEL

MICHEL

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Bonjour Michel,

Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son Service Après-Vente. Toutes les demandes d’assistance se font en ligne et s’effectuent depuis votre Espace client, rubrique Assistance : déclaration de la perte ou du vol de votre téléphone, problème technique avec votre ligne, réclamation concernant une facture... Si vous ne trouvez pas l’action permettant de résoudre votre souci, vous pouvez consulter nos FAQ ou poster un message sur ce forum. Je me ferai un plaisir de vous aider.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

D'accord.
Comment fait-on pour passer en compte pro ?
Qu'est ce que cela implique ?
Pour ajouter des lignes, alors que nous réglons par chèque, est-il obliger d'ajouter l'IBAN ?

MICHEL
MICHEL

MICHEL

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Bonjour Michel,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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