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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Boite mail bloqué

Ce matin je n'ai plus accès à mes mails je ne me souviens plus de mon mot de passe que dois je faire

KATIA
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Réponses

Bonjour
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre question ne concerne pas votre forfait mobile mais un problème d'utilisation de votre téléphone.
Aussi, nous n'assurons pas ce type de support.
Je vous invite à contacter votre Fournisseur de messagerie WEB qui vous proposera une réinitialisation de votre mot de passe.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Mais qui est mon fournisseur de messagerie web?

KATIA
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Katia,

L' adresse mail de votre compte est en sfr.fr

Rendez vous sur votre boite mail, vous devriez avoir une lien du type "mot de passe oublié" comme indiqué ICI.


Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Marius de L'Équipe Prixtel

C'est ce que j'ai fait mais pour réinitialiser mon mot de passe on me donne une adresse mail qui ne correspond pas à la mienne et je ne peux pas recevoir pas recevoir Un nouveau mot de passe par SMS

KATIA
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Katia,

Je suis navré mais comme indiqué précédemment nous n'assurons pas ce type de support.
Je vous invite à contacter votre Fournisseur de messagerie WEB.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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