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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande du RIO

Bonjour, le 3179 est injoignable j’aurais aimer avoir mon RIO s’il vous plaît
Merci

MADRIANE
MADRIANE

MADRIANE

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Réponses

Bonjour Madriane,

Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courriel à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour,
Je n’ai rien reçu ni par mail ni par Sms. Par Sms c’est normal car ma carte SIM ne fonctionne pas je n’ai paz de réseau et donc je ne reçois pas de sms. Merci de me renvoyer mon RIO via ce forum pour que je puisse le consulter merci.

MADRIANE
MADRIANE

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Bonjour Madriane,

Je vous contacte par e-mail, afin de vous communiquer à nouveau votre code RIO. Par ailleurs, si vous ne recevez pas mon message dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam" de votre messagerie. Aussi, n'hésitez pas à répondre à ce dernier pour poursuivre nos échanges en privé.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour je suis désolée je n’ai toujours pas de mail de votre part qu’avez vous comme adresse mail ? Merci

MADRIANE
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MADRIANE

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Bonjour Madriane,

Merci de votre retour.

Au besoin, je vous invite à modifier votre adresse mail depuis votre Espace Client comme suit :

"Mes infos > Infos perso > Modifier > Email* > Modifier".

Une fois la procédure réalisée, merci de bien vouloir m'en informer afin de vous renvoyer votre code RIO.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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