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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Absente de mon domicile pour récupérer ma carte sim, quelles conséquences ?

Bonjour,

Absente de mon domicile pour quelques jours, je n'ai pas pu récupérer ma carte sim arrivée hier, le 24 octobre dans ma boîte aux lettres.

L'activation est prévue le 27 octobre.

Que se passe t il si je n'insere ma nouvelle carte sim que le 30 octobre dans mon téléphone?

Je ne veux surtout pas perdre la portabilite du numéro.

Ne pas avoir de ligne entre le 27 et le 30 octobre n'est pas grave.

Ai je une semaine ou 1 mois pour activer mon compte ?

Merci par avance pour votre réponse.

MARIE CHANTAL
MARIE CHANTAL

MARIE CHANTAL

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Réponses

Bonjour Marie Chantal,

Votre carte SIM sera automatiquement activée le jour de la portabilité de votre ligne.

D'autre part, si vous l'insérez dans votre mobile le 30/10/2022, elle sera toujours fonctionnelle.

Aussi, je vous confirme que vous conserverez bien votre numéro de téléphone.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Je vous remercie pour la rapidité et la clarté de votre réponse.

C'était mon premier recours à l'aide en ligne et je suis très satisfaite de votre réactivité.

Bien cordialement.

MARIE CHANTAL
MARIE CHANTAL

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Bonjour Marie Chantal,

Merci de l'intérêt que vous portez à nos services :)

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,
Pour info, pouvez-vous m'indiquer le délai maximum pour insérer sa carte sim dans le portable après l'activation de la ligne et surtout sans perdre son numéro ?
Merci.

MARIE CHANTAL
MARIE CHANTAL

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Marie Chantal,

Il n'y a pas délai maximum, votre carte SIM est déjà activée et votre numéro est bien chez Prixtel.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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