Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaiterais savoir quand sera rétablie ma ligne téléphonique s.v.p ?
j'ai eu des problèmes avec ma banque, je vais avoir une nouvelle carte, mais je ne pourrais plus effectuer de paiements avec la nouvelle,
pourrais-je vous régler par virement, comme avec la dernière facture ?
Merci pour votre réponse, que je souhaite rapide et favorable de votre part.
Veuillez recevoir, l'expression de mes salutations distinguées.
Mme T. Maryline
Réponses
Bonjour Maryline,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Suite à la réception de votre virement votre ligne est remise en service et un redémarrage peut être nécessaire.
Si besoin, vous pouvez changer votre mode de paiement en prélèvement sur RIB depuis votre Espace Client, rubrique "Mes infos", onglet "Moyens de paiement".
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MARYLINE a posé une nouvelle question
© Prixtel