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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Concurrence

Bonjour actuellement chez free, j aimerais prendre un forfait chez vous pour moi, sachant que j ai déjà un forfait chez vous pour un autre tel.
Première question étant chez free si je reseli mon compte chez eux puis je gardez le même numéro pour venir chez vous ?

Et le fait d être déjà client chez vous si je prends un deuxième forfait aïs je un avantage ?

Merci

LEANDRO
LEANDRO

LEANDRO

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Réponses

Bonjour Leandro,

Si vous souhaitez conserver le même numéro actuellement chez Free (portabilité), vous devrez composer le 3179 afin d'obtenir le code RIO associé à votre ligne.

Pour souscrire cette nouvelle ligne, je vous invite à vous rendre sur la page "​Forfaits mobiles" de notre site internet afin d'y choisir le forfait vous correspondant.

Ensuite à la question "Conserver votre numéro en passant chez Prixtel ?", cochez "Oui"; afin de conserver votre numéro. Vous devrez alors renseigné le n° d'appel à conserver ainsi que le code RIO. Vous pourrez choisir la date de portabilité de votre numéro également.

​A l'étape "Identification", connectez-vous avec vos identifiants actuels et la nouvelle ligne sera rattachée à votre compte existant; sinon créez un nouveau compte si vous souhaitez une gestion dissociée.

Actuellement, nous ne proposons pas d'avantage à nos abonnés qui possèdent plusieurs lignes.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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