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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

baisse forfait

Bonjour,
je souhaiterai baisser mon forfait que j'utilisais pour travailler, car je suis au chômage, est possible ou faut-il résilier la ligne?
Je vous remercie.
Bien cordialement.

LOLITA
LOLITA

LOLITA

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Réponses

Bonjour Lolita,

Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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