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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Abonnement temporaire à l'international

Bonjour, je serai à l'ile Maurice en décembre 2022 et janvier 2023. Comme je ne suis pas du tout experte en la matière, je souhaite avoir vos conseils pour un abonnement à l'international pendant ces 2 mois.

Merci de m'informer si je peux bénéficier d'un forfait appels limités ou illimités à l'international et appels locaux inclus et me communiquer toutes les précisions et tarifs pour ces 2 mois.

Je souhaite que ce forfait inclut également des données mobiles quand je n'aurai pas de wifi disponible pour les appels, la gestion des mails....

Merci de votre retour et de vos conseils.
Bien cordialement

Mme Fxxx S.

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SHIRLEY
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Réponses

Bonjour Shirley,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour information l'Ile Maurice fait partie de la zone Reste du monde, non incluse dans nos offres et TOUS les usages seront facturés en hors forfait selon les tarifs indiqués dans votre Guide Tarifaire International, rubrique "Lignes" de votre Espace Client, onglet « Infos et Documents ».

Nous ne pouvons pas bloquer les usages je vous invite à désactiver l'itinérance et les données mobiles et à n'utiliser en effet que le wifi.

Pour information vous avez à votre disposition un outil très simple d'utilisation sur notre site que nous avons mis en place sur notre site pour nos clients :
http://www.prixtel.com/tarifs-internationaux
Vous pourrez ainsi connaître les tarifs des communications vers ou depuis l'international suivant l'offre choisie.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Merci pour votre réponse.
Si j'ai bien compris vous n'avez aucune offre à l'international, même à l'année...
Bien cordialement.

SHIRLEY
SHIRLEY

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Bonjour Shirley,

Je reprends votre dossier.

En effet, nous ne disposons pas d'offres spécifiques à l'international à ce jour.

Merci de votre compréhension,

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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