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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de portabilité vers un nouvel opérateur

Bonjour,
Je souhaite changer d'opérateur téléphonique en souscrivant un nouvel abonnement mobile chez FREE avec portabilité de mon numéro de téléphone. J'ai contacté FREE qui me dit que ma demande de portabilité a échouée. Pouvez-vous m'expliquer quel est le problème de votre coté et faire en sorte que je puisse quitter Prixtel avec portabilité de mon numéro s'il vous plait.
Cordialement,

SANDRINE
SANDRINE

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Réponses

Bonjour

Pouvez-vous me donner les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?
Votre demande concerne vos 2 lignes ?

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonsoir, ma demande concerne la ligne se terminant par 7832

SANDRINE
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Bonjour

Nous venons de vous renvoyer votre code RIO.
Merci de fournir à nouveau ce code à votre opérateur. Votre problème devrait être résolu, étant désormais sur le réseau SFR.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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