Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite changer d'opérateur téléphonique en souscrivant un nouvel abonnement mobile chez FREE avec portabilité de mon numéro de téléphone. J'ai contacté FREE qui me dit que ma demande de portabilité a échouée. Pouvez-vous m'expliquer quel est le problème de votre coté et faire en sorte que je puisse quitter Prixtel avec portabilité de mon numéro s'il vous plait.
Cordialement,
Réponses
Bonjour
Pouvez-vous me donner les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?
Votre demande concerne vos 2 lignes ?
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Bonsoir, ma demande concerne la ligne se terminant par 7832
Bonjour
Nous venons de vous renvoyer votre code RIO.
Merci de fournir à nouveau ce code à votre opérateur. Votre problème devrait être résolu, étant désormais sur le réseau SFR.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SANDRINE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
SANDRINE a posé une nouvelle question
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